전화로 들은 것
집주인이 전화하셨습니다. 세를 준 집인데 아랫집 거실 화장실 천장에서 물이 떨어진다고 했고, 경비실에서는 누수 업체를 직접 구하라고 했답니다. 추석 연휴라 급한 쪽인데 가장 빠른 날이 29일이었습니다. 그날 아랫집 증상을 확인하고 윗집에서 바로 고쳐 당일에 끝낸다고 말씀드렸습니다.
고치는 걸 윗집에서 하느냐고 물으셨습니다. 조금씩 떨어지는 누수는 보통 화장실 방수 문제라 윗집에서 합니다. 세입자가 비협조적이라 걱정하셨고, 보험이 없어 비용 부담이 크다고 하셨습니다.
고객이 하신 말
- 경비실에 연락을 하니까 제가 따로 구해야 된다고 그러더라고요, 누수 업체를.
- 저도 위에서 샌 적도 있고 아래에서 샌 적도 있고, 양쪽을 다 경험을 했거든요.
현장에서 본 것
증상
원인
원인아랫집 안방 화장실 세면실과 샤워부스 중간쯤 천장에 긴 석회 고드름이 있고 물방울이 맺혀 있었습니다. 화장실 입구 앞 천장과 옆 벽으로 물이 흐른 적도 있다고 하셨습니다.
윗집 세입자는 이사를 갔는데 근처라 금방 오셨고, 집주인은 세입자가 이사 간 것도 모르고 계셨습니다. 처음 받은 번호가 세입자 번호라 집주인께 다시 연락해 비용은 본인이 낸다고 하셔서 설명드리고 진행했습니다. 월풀욕조도 있었는데 세입자가 사는 동안 쓰지 않았다고 해서 추후 문제가 있으면 확인하기로 했습니다.
이렇게 했습니다
- 트렌치 · 샤워부스 트렌치를 뜯고 둘레를 방수했습니다. 샤워수전 이음새도 코킹.
- 변기·육가 · 세면실 변기와 육가를 뜯어 둘레를 타공하고 방수했습니다.
- 가장자리 · 기존 실리콘을 걷어내고 아덱스 실리콘으로 마감했습니다.
시공
시공
시공
시공마무리
마무리보험이 없어 비용을 좀 깎아 달라고 하셨습니다. 영수증과 3년 보증서를 요청하셨습니다.
시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.
이 집에서 나온 질문
Q. 집주인이 멀리 살고 세입자가 바뀌어도 되나요?
네. 이 집은 전 세입자가 근처에서 와 주셨고 집주인과는 전화로 설명하고 진행했습니다. 비용은 집주인이 내셨습니다.
Q. 경비실에서 업체를 직접 구하라는데 공용 부분 아닌가요?
화장실 바닥에서 스미는 누수는 세대 전유 부분이라 윗집이 고칩니다. 공용 배관이면 관리사무소 소관이고, 그건 열어 봐야 갈립니다.
비슷한 증상이라면
아랫집 화장실 천장에 긴 석회 고드름이 늘어져 있다면 오래 스민 생활방수입니다. 트렌치·변기·육가 둘레와 가장자리를 봅니다.
'아랫집 화장실 천장' 사례 모두 보기 → · '화장실 방수' 사례 →
배관 누수가 아닌 게 분명하면 탐지비를 받지 않습니다.
