전화로 들은 것
윗집에서 전화하셨습니다. 우수관 옆에 에어컨 호스를 빼 뒀는데 관 안으로 바로 들어가는 자리는 안 새고 그 주변에서 새서 아랫집이 피해를 보고 있다고 했습니다. 여름에 에어컨 응축수로 똑같이 새는 집이 꽤 있다고 말씀드렸고, 보내 주신 사진에서 물이 스며든 자국이 보였습니다. 우수관 둘레 실리콘은 10년 전에 한 것이라 떨어져 있다고 했습니다.
우수관 둘레를 방수하고, 가능하면 에어컨 호스를 관 안으로 고정해 넣어 드리겠다고 했습니다. 보험 처리를 원하셔서 공사 뒤 견적서·소견서·전중후 사진을 보내드리기로 했고, 비용은 60만원 전후로 안내했습니다. 다른 곳 견적도 받아 보셨다고 했습니다.
고객이 하신 말
- 우수관 주변 거기에서 에어컨 호스를 빼놨었거든요. 직통으로 연결되는 데서는 안 샜는데 그 주변에서 새가지고 아랫집이 피해를 보고 있어가지고요.
- 옆에 실리콘들이 막 덕지덕지 떨어지더라고요. 저희가 한 10년 전에 했거든요.
현장에서 본 것
증상
진단
원인아랫집은 안 계셔서 사진으로 봤습니다. 우수관 옆 베란다 천장 페인트 주변으로 에어컨을 쓰면서 누수가 번지고 있었습니다. 우수관을 들어내 창문에 걸어 두고 관 주변을 잘라낸 뒤 타공했습니다. 물통 주변을 타공해 청소하고 물통 안쪽 이음새를 방수 실리콘으로 막은 뒤 백시멘트로 방수하고 우수관을 연결했습니다. 우수관 앞쪽 사이드도 부분적으로 백시멘트로 막았습니다. 8월 7일에 우수관 통을 최신형으로 바꿨습니다.
이렇게 했습니다
- 우수관 탈착·타공 · 우수관을 들어내고 관 둘레와 물통 주변을 타공했습니다.
- 물통 방수 · 물통을 청소하고 안쪽 이음새를 방수 실리콘으로 막은 뒤 백시멘트로 방수했습니다.
- 연결·사이드 · 우수관을 다시 연결하고 앞쪽 사이드를 백시멘트로 막았습니다.
- 통 교체 · 사흘 뒤 우수관 통을 최신형으로 바꿔 응축수가 관 안으로 들어가게 했습니다.
시공
시공마무리
마무리오후 세 시간 안에 마쳤습니다. 보험 처리를 위해 견적서와 소견서, 공사 전·중·후 사진을 보내드렸습니다.
시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.
이 집에서 나온 질문
Q. 에어컨 물이 우수관 안으로 들어가는데 왜 새나요?
호스 끝이 관 안에 고정돼 있지 않으면 물이 관 옆 바닥으로도 흐릅니다. 우수관 둘레 방수층이 오래돼 틈이 있으면 그 물이 스며 아랫집 천장으로 내려갑니다.
Q. 보험 처리는 어떻게 하나요?
일상생활배상책임보험에 사고 접수를 하고, 저희가 견적서·소견서·공사 전중후 사진을 드리면 직접 작성하시는 서류와 함께 보험사에 보내시면 됩니다.
비슷한 증상이라면
여름에 에어컨을 쓰면서 아랫집 우수관 옆 천장이 젖는다면, 응축수 호스가 어디로 빠지는지와 우수관 둘레 방수층을 봅니다.
'아랫집 베란다·세탁실 천장' 사례 모두 보기 → · '우수관·하수관 둘레 방수' 사례 →
배관 누수가 아닌 게 분명하면 탐지비를 받지 않습니다.
